English|Português|Español
UsuarioContraseñaLogin

INICIO
CONFERENCIAS
INFO
Imagen6825S

Cybernet certifica UNIT-ISO 9001:2000 y AENOR

"Nos centramos en el beneficio al cliente y la competitividad de acuerdo a estándares y prácticas internacionales, usando GeneXus para el desarrollo y cuidando no perder nuestras ventajas competitivas".

Estimados colegas y amigos de la Comunidad GeneXus:

Tenemos la alegría de comunicarles que Cybernet certificó en todas sus áreas de acuerdo a la Norma UNIT-ISO 9001:2000 y la europea AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación), habiendo recibido además el diploma IQ-Net Association - The International Certification Network.

Dichas certificaciones abarcan todas nuestras áreas de trabajo: diseño, desarrollo, puesta en producción y mantenimiento de productos de software, capacitación, instalación y personalización del sistema Logistix; así como la consultoría inform{atica.

Al revisar estas áreas, los auditores destacaron como fortalezas de Cybernet: el fuerte involucramiento de la dirección y el uso generalizado de la informática en el Sistema de Gestión de Calidad.

Para Cybernet la calidad implica el permanente contacto con nuestros clientes, el apoyo para su éxito, la mejora continua en todos nuestros procesos y el desarrollo integral de nuestra gente.

¿Pero cómo llegamos a este punto?

El intenso proceso de cambio de CYBERNET comenzó a fines de 2002 con el análisis de Gestión Estratégica, continuado en 2003 con Marketing Internacional, y enfocando como consecuencia en diciembre de 2003, la mejora en sus proceso de trabajo y Gestión de Calidad, que habíamos comenzado en 1998 al aplicar el Modelo de Mejora Continua.

Se decidió revisar fundamentalmente las metodologías aplicadas en consultoría, desarrollo y soporte, centrándonos en el beneficio al cliente y la competitividad de acuerdo a estándares y prácticas internacionales, teniendo en cuenta el uso de GeneXus para desarrollo y cuidando de no perder nuestras ventajas competitivas. Dentro de este marco, la certificación ISO 9001 no era un objetivo, sino un subproducto del proceso de mejora de la calidad.

Fue un camino arduo, que nos llevó más trabajo del estimado inicialmente, pero finalmente quedamos muy satisfechos con los resultados obtenidos.

En este camino, el fuerte involucramiento de todo el equipo humano fue fundamental y lo seguirá siendo.

El trabajo ahora es mejorar permanentemente, recién comienza y ya no hay vuelta atrás.

Como reflexión final, la empresa cuyo objetivo sea únicamente certificar, logrará más burocracia, el objetivo tiene que ser la calidad que nuestros clientes necesitan en un marco de mutuo beneficio. En este enfoque la certificación pasa a ser una consecuencia natural y no una carga para tener un sellito más.

Amigos, agradeciendo el apoyo que cada uno nos ha dado a lo largo del tiempo, compartimos este logro, sabiendo que cada vez que cumplimos con un objetivo, revivimos la sentencia del poeta "Caminante, no hay camino, se hace camino al andar...",

Fraternalmente,

Ing. Jorge Moleri y Lic. Mª Elena Riva-Zucchelli
Cybernet 
http://www.cybernet.com.uy

Relacionado
Logistix-WMS en Cryovac Latin America- Sealed Air Corp.
Se viene la Copa Mundial de Fútbol
Atlanta
El Grupo Editorial ATLAS eligió a GeneXus para el desarrollo de su nueva plataforma en smart-device
Confluencia FTO presenta en Argentina un exitoso sistema de gestión integral para instituciones administradoras de salud
Tekhne y GeneXus desarrollan un sistema que detecta de forma temprana patologías preestablecidas en pacientes
Lolimsa implementa nuevo software de gestión hospitalaria con GeneXus
SatCom usa GeneXus para gestionar 20 procesos de negocio
Soluciones Integrales para Empresas S.A. (SIE S.A.) realiza, de la mano de GeneXus, su primera casa inteligente en la provincia de Santa Fe
¡23 Casos de éxito! #GeneXusLoMejorDe2014
El ecosistema wearable: ¿Qué nos deparará para el 2015?
Apps móviles: la clave para el crecimiento de una PyME
Chopo Mobile presenta en México una exitosa app para estudios médicos hecha en GeneXus
¡Casos de éxito 2015! Tenemos los primeros casos de este año para la Comunidad GeneXus en Argentina y México: Chopo Mobile, Multillantas Nieto, Unifarma y Valkimia YPF
Presentamos la app oficial del fútbol mexicano: la nueva app móvil desarrollada con GeneXus