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Se lanzó GeneXus Extranet para clientes

ARTech brinda más información y nuevos recursos a sus Clientes y socios de negocios (Distribuidores, Agentes de Venta, y Solution Partners) a través del nuevo portal GeneXus Extranet.

GeneXus Extranet fue desarrollada con GXportal 4.2 y ofrece una variedad de beneficios para los clientes GeneXus y socios de negocios, además de un cuidado diseño orientado a mejorar la usabilidad.

El acceso GeneXus Extranet https://www.genexusnet.com   se realiza con el usuario y password del cliente y/o socio de negocio de ARTech quien podrá seleccionar si desea ver la información en castellano, inglés, o portugués.

En particular, se destacan entre las novedades para nuestros Clientes la posibilidad de utilizar el llamado Directorio de Clientes, así como el acceso al Issue Tracking a través de este portal.

La nueva aplicación Directorio de Clientes otorga un nivel de acceso especial a los administradores de contacto de cada empresa, quienes pueden, por ejemplo:

1- Dar de Alta, de Baja y Modificar la información de los contactos de su empresa.

2- Modificar los datos básicos de su empresa (dirección, teléfonos, correo electrónico, etc.)

3- Administrar los Roles asignados en la empresa, y las aplicaciones a las cuales tiene derecho a acceder.

4- Establecer excepciones de acceso a nivel de contacto.

Por otro lado, el servicio de soporte online de ARTech, Issue Tracking, al que se ingresaba desde el sitio técnico de ARTech, ahora se accede desde GeneXus Extranet. Issue Tracking mejora la operativa de manejo de los incidentes reportados (IT) y brinda más posibilidades a los clientes GeneXus. Por ejemplo, permite a nuestros clientes delegar un incidente (IT) a otra persona de su empresa, o que varios técnicos de la empresa pueden aportar a un mismo IT.

Estas son algunos de los beneficios que reciben hoy los clientes GeneXus a través de la GeneXus Extranet. Ingresen, utilicen estos recursos y esperen más: en el mediano plazo se incrementarán los servicios para la comunidad a través de GeneXus Extranet.

Por consultas o más información: extranet@artech.com.uy  

 

Les recordamos que los portales de ARTech son:

  • GeneXus.com http://www.genexus.com: portal público sobre ARTech y los productos GeneXus.
  • GXtechnical http://www.gxtechnical.com : portal con información técnica para usuarios de GeneXus y los productos GeneXus.
  • GeneXus Extranet https://www.genexusnet.com: extranet para Clientes y socios de negocio de ARTech (Distribuidores, Agentes de Venta, y Solution Parnters).

 

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