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Tips de usabilidad: Consistencia en la navegación

En esta edición comenzamos a ofrecer una serie de consejos a tener en cuenta para mejorar la usabilidad de los sitios Web, propuestos por la Ing. María José Serres, del equipo de marketing de ARTech.

Formalmente usabilidad se define como la medida en que un producto puede ser usado por determinados usuarios para conseguir objetivos específicos con efectividad, eficiencia y satisfacción, en un contexto de uso especificado [ISO 9241-11]

¿Por qué es importante la usabilidad?
La usabilidad aporta un enfoque imprescindible para que las páginas de cualquier empresa o entidad tengan el suficiente atractivo como para que uno no sólo se quede y las visite, sino que regrese en el futuro. Para ello, el diseño de las páginas, sus funciones, mensajes y contenidos deben estar diseñados e implantados teniendo en cuenta los criterios de usabilidad.

La consistencia en la navegación de un sitio, es uno de los aspectos que deben ser contemplados. En concreto, l a navegación en la mayoría de los sitios en Internet debe cumplir tres objetivos:

1- Ubicar el sitio en el contexto de la red de redes
Se logra ubicando el logo de la empresa o producto preferentemente, en la esquina superior izquierda. El logo debe estar en todas las páginas del sitio Web, de modo que podamos saber en que sitio estamos, sin importar la forma en que navegamos o llegamos al sitio.

 

2- Mostrar qué se puede hacer dentro del sitio
Para esto se utilizan las barras de navegación situadas, habitualmente, en la parte superior (horizontal) e izquierda (vertical). La ubicación y contenido de estas barras de navegación debe ser congruente en todo el sitio.

3- Ubicarnos dentro del sitio
Con este fin se recomienda: destacar la opción elegida en el menú -con cambio de color, letras (de normal a negrita) o imagen, por ejemplo- y elegir un título de página que se corresponda con el título del menú (de preferencia usar el mismo).

Siguiendo fielmente estos tres puntos se logra una navegación consistente.

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