Los sitios en Internet tienen la particularidad de que los
usuarios no tienen una sola puerta de entrada para acceder a ellos, sino que
pueden entrar por cualquiera de las páginas que conforma todo el sitio Web, ya
que los buscadores (Yahoo!, Google, etc.) pueden indexar todas ellas.
Sin embargo, la página de inicio es por lejos la más
visitada. Muchos usuarios entran por ella para informarse de qué se trata el
sitio, qué se vende/informa/ofrece a través de él o también van a la página de
inicio desde cualquier otra si no están encontrando lo que buscan dentro del
sitio. Se puede definir la página de inicio como un punto de partida para
empezar a realizar cualquier acción dentro del sitio.
Para lograr que esta página tan frecuentada logre el
impacto deseado, es necesario seguir ciertas pautas:
1- Defina un objetivo
i. Este objetivo es lo que usted quiere que sus usuarios
logren con la página de inicio, sea conocer la empresa, el producto, saber a
donde moverse dentro del sitio, etc.
ii. Debe ser un mensaje corto, descriptivo, sin palabras
aduladoras que llenan espacio y no aportan información (Ej: "Este es el
producto para usted!")
2- Diseñe y estructure la página teniendo en
cuenta en todo momento este objetivo
3- Testee la página: haga que no más de
cinco personas vean la página y le digan qué información se llevaron de la
misma, vea qué hacen cuando están viendo la página, a donde van, etc. Puede
encontrar más información sobre test de usabilidad en:
http://www.pantos.org/atw/35317.html
http://www.infodesign.com.au/usabilityresources/evaluation/conductingusabilityreviews.asp
http://jthom.best.vwh.net/usability/
4- Mantenga el diseño y la estructura del
sitio lo más simple posible, la simplicidad es
entendimiento del contenido, de la estructura, es facilidad para encontrar lo
que se busca, es velocidad de carga. Hay una sigla inglesa muy usada en
usabilidad: KISS ("Keep it simple stupid!")
http://whatis.techtarget.com/definition/0,,sid9_gci521694,00.html
http://www.pgts.com.au/pgtsj/pgtsj0208a.html
http://www.webreference.com/graphics/column53/
5- No cargue de imágenes la página de
inicio ya que enlentece la carga de la misma. Esta página, al ser la
más accedida del sitio debe ser también la que tenga menor tiempo de
carga.
6- Destaque las cuatro tareas principales
a hacer en el sitio desde la página de inicio, no más de cuatro porque se puede
perder el objetivo de la página. (Ej: búsqueda, compras, documentos,
noticias)
7- Muestre dinamismo en el contenido: que
las noticias sean actuales, los eventos próximos a realizarse o comentarios de
un evento reciente, documentos actualizados, etc. No hay una regla de cada
cuanto tiempo actualizar la página de inicio, depende de la empresa y su
contenido. Pero es claro que hay que mostrar dinamismo para dar certeza de que
hay vida bajo esa página.
Sitios recomendados :
http://www.useit.com/alertbox/20031110.html
http://www.useit.com/alertbox/20020512.html
http://www.fixingyourwebsite.com/amazon.html
http://www.webpagesthatsuck.com/dailysucker/
http://www.hildesheim.co.uk/usability/homepage.htm