CENTROSUR Ecuador: la potente energía de la innovación
Con más del 90% de sus aplicaciones generadas en GeneXus y a casi 10 años de uso de la tecnología que le permite expandirse y gestionar el conocimiento de manera exitosa, CENTROSUR comparte los beneficios concretos que le ha significado desarrollar con nuestra solución.
La Empresa Eléctrica Regional CENTROSUR, es una moderna compañía de distribución y comercialización de energía, que desde 1950 ha asumido los cambios como oportunidades para desarrollarse y evolucionar, siempre en favor de sus clientes y la región.
Su relación con la tecnología de GeneXus viene desde el año 1995 cuando se inició el proyecto de crear una solución informática para la gestión del área comercial de la empresa. En ese momento se disponía de una solución que no cubría todas las necesidades fundamentales del core del negocio, además dicha solución tenía algunos años de funcionamiento y en virtud de ello, su mantenimiento siempre resultaba un problema que poco a poco se convirtió en un riesgo para la empresa. Fue para paliar esta situación que se contó con GeneXus, aprovechando la facilidad de mantenimiento y la capacidad de generar aplicaciones nativas en iSeries (tecnología en la cual ya contaban con vasta experiencia).
Hoy en día CENTROSUR mantiene intacta su relación con GeneXus ya que en el transcurso de 10 años han cumplido con creces el objetivo de disponer de una solución informática que le ayudó a mejorar la calidad de la información de todos los clientes de la empresa, además de prepararlos de cara al futuro.
9 beneficios tangibles desarrollando con GeneXus
Con el transcurso de los años y el uso ininterrumpido de GeneXus para más del 90% de todas sus aplicaciones, este modelo se ha replicado en 8 empresas más de distribución eléctrica del Ecuador. Debido a la capacidad de GeneXus de separar el conocimiento del lenguaje de programación y la adaptabilidad a nuevas tecnologías han podido constatar los siguientes beneficios:
El próximo paso de la empresa eléctrica en pos de la energía de la innovación es incorporar GeneXus Server para trabajar eficazmente en grandes grupos de trabajos, GXflow para bla gestión de sus proyectos y extender su solución hacia teléfonos móviles y tabletas con GeneXus Tilo.
www.centrosur.com.ec
Su relación con la tecnología de GeneXus viene desde el año 1995 cuando se inició el proyecto de crear una solución informática para la gestión del área comercial de la empresa. En ese momento se disponía de una solución que no cubría todas las necesidades fundamentales del core del negocio, además dicha solución tenía algunos años de funcionamiento y en virtud de ello, su mantenimiento siempre resultaba un problema que poco a poco se convirtió en un riesgo para la empresa. Fue para paliar esta situación que se contó con GeneXus, aprovechando la facilidad de mantenimiento y la capacidad de generar aplicaciones nativas en iSeries (tecnología en la cual ya contaban con vasta experiencia).
Hoy en día CENTROSUR mantiene intacta su relación con GeneXus ya que en el transcurso de 10 años han cumplido con creces el objetivo de disponer de una solución informática que le ayudó a mejorar la calidad de la información de todos los clientes de la empresa, además de prepararlos de cara al futuro.
9 beneficios tangibles desarrollando con GeneXus
Con el transcurso de los años y el uso ininterrumpido de GeneXus para más del 90% de todas sus aplicaciones, este modelo se ha replicado en 8 empresas más de distribución eléctrica del Ecuador. Debido a la capacidad de GeneXus de separar el conocimiento del lenguaje de programación y la adaptabilidad a nuevas tecnologías han podido constatar los siguientes beneficios:
- Una mejora sustancial en la atención al cliente externo, ya que cubre el proceso total de otorgamiento de servicio eléctrico.
- Mejora en información y su acceso por parte del área comercial, en conjunto con otros usuarios internos.
- Facilidad de mantenimiento.
- Facilidad de incorporar módulos adicionales.
- Facilidad en la interconectividad con otras aplicaciones internas.
- Estandarizar el uso de herramientas de creación de aplicaciones, ya que el personal del área de tecnología opto por desarrollar todas las nuevas aplicaciones exclusivamente en esta herramienta.
- Minimizar totalmente la utilización de lenguajes de programación en ese entonces.
- Estar preparado para los procesos de rotación de personal del área de Tecnología que en cierto momento resulto un nivel de riesgo y poder minimizar dicho problema.
- Mejorar el rendimiento de los recursos humanos del área de tecnología, con el fin de reducir los tiempos de atención de requerimientos, tanto de modificaciones o incorporaciones de funcionalidades a la solución.
El próximo paso de la empresa eléctrica en pos de la energía de la innovación es incorporar GeneXus Server para trabajar eficazmente en grandes grupos de trabajos, GXflow para bla gestión de sus proyectos y extender su solución hacia teléfonos móviles y tabletas con GeneXus Tilo.
www.centrosur.com.ec