L´Oeil optimiza sus procesos con el ERP Send Decor, desarrollado con GeneXus
El sistema de gestión empresarial fue creado exclusivamente para satisfacer las necesidades específicas del sector de muebles y decoración. Entre las funcionalidades destaca el seguimiento completo de los pedidos, un proceso que abarca desde la realización de la compra hasta la gestión de inventario, logística y servicio postventa.
L’oeil, líder en Brasil el mercado de muebles de lujo y decoración con 30 años de trayectoria, ha optimizado sus procesos administrativos y mejorado sus operaciones en la tienda con la implementación del ERP (Enterprise Resource Planning) Send Decor, una solución desarrollada por Send Informática a través de GeneXus.
La empresa, que cuenta con seis tiendas en São Paulo en los principales centros de decoración como Shopping D&D, Lar Center y Jardins, enfrentaba desafíos en su gestión, especialmente relacionados con la logística y el control de inventario, ya que el antiguo sistema no cumplía con las demandas de sus actuales estructuras.
La directora general de L’oeil, Renata Pazini, reveló que eligió Send Decor porque es un ERP desarrollado exclusivamente para el segmento de decoración, cubriendo todos los procesos de una tienda de muebles. "El ERP de Send Decor realiza un seguimiento completo de todos los pedidos, desde la realización del pedido hasta la gestión de inventario, logística y servicio postventa. Sin esta gestión, no hubiera sido posible abrir tres nuevas tiendas en la capital paulista en 2022".
Send Decor también permite la automatización de los procesos financieros y fiscales.
Entre los beneficios de la implementación, también se pueden mencionar los procesos personalizados en la tienda de L’oeil, que permiten la realización de presupuestos instantáneos y pedidos automáticos. Este avance ha aumentado la eficiencia operativa de más de 100 colaboradores de la red de tiendas, al tiempo que ha reducido considerablemente los tiempos de generación de presupuestos y pedidos, ya que todos los productos están detalladamente descritos en el sistema.
Eduardo Aguilar, director comercial de Send Informática, explica que, dado que el mercado de muebles es un segmento complejo y con muchas particularidades, fue necesario crear un ERP específico para el sector y no simplemente adaptar un sistema existente. "Un sistema de gestión empresarial para el sector de muebles y decoración debe permitir muchas personalizaciones y parametrizaciones, ya que cada producto puede tener numerosas características como color, tamaño, tejido, entre otros. En este sentido, el uso de GeneXus fue esencial para ofrecer todas las personalizaciones dentro del sistema".
Ricardo Recchi, director general de GeneXus para Brasil, Portugal y Cabo Verde, destaca la importancia de utilizar una plataforma Low-Code reconocida para garantizar que una solución pueda actualizarse según las demandas del mercado. "La gran diferencia de GeneXus es proporcionar una herramienta que siempre está innovando, permitiendo que cualquier aplicación pueda evolucionar con el tiempo, estando siempre a la vanguardia en el mercado, independientemente del sector de actividad".
La empresa, que cuenta con seis tiendas en São Paulo en los principales centros de decoración como Shopping D&D, Lar Center y Jardins, enfrentaba desafíos en su gestión, especialmente relacionados con la logística y el control de inventario, ya que el antiguo sistema no cumplía con las demandas de sus actuales estructuras.
La directora general de L’oeil, Renata Pazini, reveló que eligió Send Decor porque es un ERP desarrollado exclusivamente para el segmento de decoración, cubriendo todos los procesos de una tienda de muebles. "El ERP de Send Decor realiza un seguimiento completo de todos los pedidos, desde la realización del pedido hasta la gestión de inventario, logística y servicio postventa. Sin esta gestión, no hubiera sido posible abrir tres nuevas tiendas en la capital paulista en 2022".
Send Decor también permite la automatización de los procesos financieros y fiscales.
Entre los beneficios de la implementación, también se pueden mencionar los procesos personalizados en la tienda de L’oeil, que permiten la realización de presupuestos instantáneos y pedidos automáticos. Este avance ha aumentado la eficiencia operativa de más de 100 colaboradores de la red de tiendas, al tiempo que ha reducido considerablemente los tiempos de generación de presupuestos y pedidos, ya que todos los productos están detalladamente descritos en el sistema.
Eduardo Aguilar, director comercial de Send Informática, explica que, dado que el mercado de muebles es un segmento complejo y con muchas particularidades, fue necesario crear un ERP específico para el sector y no simplemente adaptar un sistema existente. "Un sistema de gestión empresarial para el sector de muebles y decoración debe permitir muchas personalizaciones y parametrizaciones, ya que cada producto puede tener numerosas características como color, tamaño, tejido, entre otros. En este sentido, el uso de GeneXus fue esencial para ofrecer todas las personalizaciones dentro del sistema".
Ricardo Recchi, director general de GeneXus para Brasil, Portugal y Cabo Verde, destaca la importancia de utilizar una plataforma Low-Code reconocida para garantizar que una solución pueda actualizarse según las demandas del mercado. "La gran diferencia de GeneXus es proporcionar una herramienta que siempre está innovando, permitiendo que cualquier aplicación pueda evolucionar con el tiempo, estando siempre a la vanguardia en el mercado, independientemente del sector de actividad".