Caso de éxito
Tucumán
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El Sistema de Informatización de Salud en Tucumán.

Una solución desarrollada en GeneXus, ha registrado a más de 1.3 millones de pacientes en la provincia argentina.

Con una base única donde se registran los datos de más de 1.3 millones de pacientes, Tucumán, provincia de Argentina, ha logrado centralizar la información de los habitantes y simplificar algunos procesos, gracias al “Sistema de Informatización de Salud”, una herramienta desarrollada en GeneXus que brinda la información completa de cada paciente en la provincia.


Antecedentes

Hace nueve años, los 60 Centros de Atención Primaria de Salud (CAPS) y los nueve hospitales (que están dentro de un sistema de Gestión Hospitalaria) de Tucumán carecían de sistemas y procesos informáticos: había un excesivo trabajo manual, que provocaba duplicidad y atraso de trabajo, y no había información inmediata y confiable para la toma de decisiones a nivel gerencial, explicó Pablo Raúl Yedlin, Ministro de Salud Pública de Tucumán, durante su conferencia, dentro del marco del XXII Encuentro Internacional GeneXus.

Para resolver este problema, fue fundamental la creación de una herramienta que ayudara a “simplificar procesos, brindar información inmediata, centralizar la información de cada paciente y organizar un sistema de datos centrado en el paciente, que pudiera identificarlo, diferenciarlo, localizarlo y tenerlo bajo un control de salud”, resaltó el Ministro.


A problemas urgentes una solución rápida y eficaz

El sistema fue creado con GeneXus, debido a que, en palabras del Subdirector de Sistemas de Información del Ministerio de Salud Pública de Tucumán, Sergio Epstein: “GeneXus es una herramienta ágil, con mantenimiento rápido. Con ella logramos una producción más rápida y eficaz, por eso la usamos desde que inició el proyecto hace nueve años”.

Gracias a esto, Tucumán ha logrado tener un padrón confiable de los pacientes y las atenciones médicas, así como emitir chequeras individualizadas (carnets de salud) para cada ciudadano, tener un mayor control sobre el paciente, y obtener reportes inmediatos y confiables que permiten mejorar las estrategias de acción en el área de salud, según indicó el Ministro Pablo Yedlin.


Cómo funciona el Sistema de Informatización de Salud

Actualmente, cuando un paciente recibe atención en cualquier sistema de salud (CAPS, Gestión Hospitalaria, Programas de Salud y Sistema de Emergencias, que involucra las ambulancias), su información básica –nombre, edad, localidad, etc.–, diagnóstico y tratamiento, datos de ingreso al hospital o participación en un programa de salud, son cargados en el Sistema de Informatización, el cual está conectado a un servidor central.

Una vez ingresados los datos, todos los doctores y hospitales en la provincia podrán acceder a ellos cada vez que el paciente ingrese o necesite un servicio de salud. Así, al centralizar toda la información de salud de la provincia, se logra hacerle un óptimo seguimiento a los pacientes, los doctores pueden realizar mejores diagnósticos o continuar tratamientos, y en general se mejora la calidad en la atención al público.

Aplicado en los Programas de Salud, el sistema permite generar y administrar una chequera individualizada o carnet de salud, que contiene todos los datos e indicaciones de salud de su titular, así como los detalles de algún padecimiento crónico, como diabetes o hipertensión para facilitar su control.

También se han instalado Módulos de Vacunación Digitales en los CAPS, para registrar, en un calendario, las vacunas y dosis que los niños han recibido para prevenir alguna enfermedad. Los padres de familia pueden consultar este registro por internet.

Gracias al sistema, contamos con el registro y datos de más de 1.3 millones de pacientes (Tucumán tiene 1.5 millones de habitantes). Asimismo, se facilitan más de 2.8 millones de consultas en el sistema hospitalario normal y 2.3 millones de consultas en el sistema de emergencia (ambulancias)”, informó el Ministro Yedlin.

A futuro, se espera que el Sistema de Informatización de Salud, desarrollado con GeneXus Evolution, cuente con algunos complementos que permitan a los Centros de Atención Primaria y al Sistema de Emergencias brindar la información inmediata de los pacientes, ya que actualmente aún se tiene que llenar una planilla con la información, y luego ingresar los datos en una computadora. “Esta es una herramienta con mucho futuro”, concluyeron los funcionarios de Tucumán.