La empresa
El grupo URUD'OR está integrado por empresas citrícolas de primer nivel
-Azucitrus, Sandupay, Agrisur, El Repecho, Costa de Oro y Naranjales De Souza-
quienes en forma conjunta representan más del 40% de la exportación de
cítricos en Uruguay. El principal destino de las ventas es la Comunidad
Europea, aunque además se abastecen los mercados de Europa del Este, Medio
Oriente, Lejano Oriente y Canadá.
El grupo tiene diez mil hectáreas de campo, de las cuales
4.630 son plantaciones. Su producción aproximada es de 114 mil toneladas, de las
cuales 51.700 se exportan, 12.450 se destinan a la industria, y 4.700 al mercado
interno. Cuenta con un personal permanente de 370 personas, y zafral de 2530.
URUD'OR posee la certificación ISO 9001:2000 y en el año 2002 obtuvo la
certificación Sistema de Buenas Prácticas Agrícolas según el protocolo de
EUREPGAP, siendo la primera empresa latinoamericana en obtenerla.
Las dificultades para el análisis del
negocio
Para el grupo URUD'OR, como ocurre
en otras empresas, analizar los resultados de una zafra implicaba esperar a que
se procesaran las liquidaciones finales de los diferentes clientes, luego la
información se listaba en montañas de hojas fanfold, a veces en varias etapas de
acuerdo a las consultas que los directores necesitaran realizar.
La propia naturaleza del negocio exportador hacía que
fuera difícil conocer los resultados finales medidos en dólares, debido a los
diferentes arbitrajes y monedas utilizadas en las operaciones. A esto se suma la
complejidad del negocio citrícola, ya que para llegar al precio final inciden
muchas variables: la categoría de la fruta, el calibre, el peso, la cantidad, el
medio en que fue embarcado, cómo fue envasada, etc.
URUD'OR contaba con un sistema que ya tenía varios años,
desarrollado en Clipper, al que había que hacer cambios constantes y para
realizar las consultas requeridas por los Directores siempre se corría de atrás,
recuerda la ingeniera Elena Bing, responsable del desarrollo de los sistemas
para el grupo URUD'OR.
La solución
La empresa optó por actualizar sus sistemas, desarrollando con
GeneXus el programa de exportación y utilizando GXQuery como herramienta para
que los propios Directores realicen sus consultas sobre el programa de
exportaciones. Luego de la implementación de GXQuery "por primera vez, se pudo
presentar un informe provisorio de cierre para la Gerencia General y los
Directores antes de que terminara la zafra", señaló Marta Colombo, gerente del
departamento Administrativo Financiero de URUD'OR.
"Lo que podemos destacar es la
practicidad que ofrece GXQuery. Dada la cantidad de variables que inciden en el
negocio, en el pasado nos era muy complicado compactar la información para
realizar un informe, y siempre se encontraba que se debía de hacer de otra
forma. Con GXQuery definimos un cuadro que nos permite analizarlo de varias
formas y, además, al tenerlo conectado al programa de exportaciones lo tenemos
permanentemente actualizado. Realmente ha sido un cambio importantísimo que nos
ha permitido preparar informes en tiempo y forma, para entregar a la gerencia
general y directores, quienes han quedado muy satisfechos de haber autorizado la
inversión", explicó Colombo.
La información, actualmente también se envía por email a
quienes así lo deseen y en el futuro el acceso a las consultas se realizará vía
Internet, anunció la Ingeniera Bing. "Lo que nos sedujo de GeneXus es que nos
facilitaría seguir la evolución tecnológica", agregó.
http://www.urudor.com.uy
http://www.gxquery.com