Personalización del área técnica

El usuario del área técnica puede ahora definir un perfil propio para obtener en la página principal la información de su interés. Además puede guardar en “Mis Favoritos” cualquier enlace al sitio de ARTech con un solo click en "agregar a mis favoritos". También es posible almacenar
enlaces a otros sitios ingresando la URL correspondiente. De esta forma sin importar el PC desde el que se conecta ni el navegador que utiliza, el usuario siempre tendrá en el sitio de ARTech sus favoritos.
Por otro lado, el Download Center de ARTech se unificó y es posible realizar búsquedas por producto para bajar lo que sea del interés del usuario.
En lo que respecta al sistema del Servicio de Atención al Cliente (SAC), que administra los reportes de los usuarios, las sugerencias, etcétera, el WebSac -la ventana de este sistema a los usuarios- comenzó a ofrecer la posibilidad de realizar búsquedas por productos, entre otras mejoras que se irán incorporando en el marco de la reformulación del servicio en Internet.
Se pueden realizar búsquedas por productos o palabras, ver el estado de los problemas reportados, anotarse a un SAC para recibir futura información al respecto, mandarlo por mail, etcétera. En un futuro próximo, se incorporará un acceso directo desde cada SAC al upgrade que lo corrige, si este fuera necesario.