Bantotal, el software bancario para el manejo de toda la operativa de las instituciones financieras, fue desarrollado con GeneXus y es comercializado desde 1991 en toda América Latina.
Para brindar soporte a sus clientes, de Larrobla & Asociados implementó un sistema que permite a los usuarios de Bantotal en los bancos de toda América Latina, ingresar sus consultas y recibir la solución a través de la Web.
En los ocho meses en que la aplicación generada para la plataforma .NET - lenguaje C#- está en producción, la experiencia ha sido positiva, señaló Joel Genolet, director de operaciones de de Larrobla & Asociados. "El mantenimiento es fácil, práctico y el sistema es más rápido que el anterior", afirmó.
La puesta en marcha del soporte vía Web había sido implementada un año antes con la aplicación generada en parte con GeneXus en C/SQL, y otra parte desarrollada a mano.
Este sistema no sólo bajó significativamente los costos de teléfono, sino que mejoró el servicio, explicó Genolet. Una vez ingresada la consulta, ésta atraviesa una serie de estados (ingreso, análisis, solución; etc...) hasta quedar resuelta y registrada en la Web en la historia del sistema.
La necesidad de disponer en HTML el producto para el manejo de la operativabancaria de comercio exterior (Comex) y la experiencia positiva de deLarrobla & Asociados con el generador .NET de GeneXus, llevó a la empresa a decidirse por migrar dicho producto al lenguaje C#, tarea en la que están trabajando, anunció Genolet.