Datalogic Sofware y Franklin Covey realizaron una alianza estratégica combinando sus conocimientos para desarrollar un sistema que ayude a las empresas a potenciar los resultados empresariales, integrando a la organización una gestión estratégica de los recursos humanos.
Franklin Covey es una empresa internacional de consultoría, con sede en Estados Unidos, que se dedica a la mejora de la efectividad organizacional contemplando el comportamiento humano y organizacional.
En general, cuando en una empresa se pregunta cuál es el activo más importante la respuesta más común es "la gente". Sin embargo, en el fondo no hay un convencimiento de que la inversión en la gente, y en el desarrollo del potencial y talento de las personas, efectivamente redunde en un retorno real y concreto para la organización, advierte la Ing. Bettina Deicas, consultora de Franklin Covey.
La solución que ofrecen ambas empresas incluye el software desarrollado con GeneXus por Datalogic, con los servicios de consultoría de Franklin Covey. La solución ya ha sido instalada en Abitab, Banca de Quinielas, Supermercados Disco, Devoto y Géant y se está instalando en la empresa de telecomunicaciones Isbel.
El software incluye módulos de Ficha Funcional, Evaluación de Desempeño, Planificación de la Capacitación, y Medición de Impacto y Satisfacción de Actores Clave (clima organizacional, satisfacción de proveedores y clientes). Además, se están desarrollando nuevos módulos para ser incorporados al sistema: Reclutamiento y Selección, Reconocimiento, Comunicaciones, y Plan de Carrera.
Todo cambio siempre genera resistencias, por eso la implementación del software va acompañada de talleres que ayuden a minimizar las posibles fuerzas restrictoras, explicó Deicas.
Por ejemplo, si se quiere implementar un Sistema de Evaluación de Desempeño no alcanza con anunciarlo. "Hay que comunicar para qué se quiere contar con el sistema, los beneficios de hacerlo, cómo se lo va a implementar, trabajar sobre la base de qué parámetros se van a evaluar, demostrar que el sistema de evaluación es objetivo, justo y que no está orientado a penalizar sino, precisamente, a identificar oportunidades de mejora que ayuden a optimizar el desarrollo personal y organizacional. Esto requiere de un trabajo especial con toda la empresa y muy especialmente con quienes cumplirán la función de Evaluadores", detalló la consultora de Franklin Covey.
De manera similar, todos los módulos van acompañados de un proceso de consultoría que ayude al mejor aprovechamiento e implementación de los sistemas.
El Ing. Jorge Arismendi, director de LATU Sistemas, destacó la importancia para las empresas de contar con un sistema de este tipo, en la medida en que les permite contar con indicadores de gestión que aseguran el mejor funcionamiento de las mismas. Asimismo, destacó el desarrollo de este software como una valiosa producción nacional aplicable no sólo en empresas nacionales sino también capaz de ser ofrecido en el mercado internacional.