La tendencia es inexorable,
para el año 2015 las personas accederán a internet mayoritariamente a través de teléfonos móviles. Por ese motivo, uno de los temas centrales abordados en el
Día mundial de la Usabilidad y en honor a Steve Jobs (organizado en Uruguay por
Concreta en la Universidad ORT) es la relación entre el diseño – tanto de las apps Web o nativas- y la facilidad de uso, en un escenario donde se contemplen además las múltiples plataformas por las cuales el usuario interactuará.
Elegir entre usabilidad y estética sería una falsa disyuntiva. Un sitio Web , una app Web o una app nativa, deben ser estéticamente exquisitas y muy fáciles de usar. Esta fue la premisa para los panelistas que expusieron su experiencia e ideas en el Día mundial de la Usabilidad.
¿Cómo encontrar el equilibrio justo entre diseño y usabilidad? Para Sebastián Blanco, director de
Complot Publicidad, la clave está en el término que usamos cuando nos referirnos a quién está dirigido nuestro trabajo, mientras que para el desarrollador es un “usuario” para el comunicador se trata de
“público objetivo”. Hacer una página Web es un acto de comunicación en sí mismo y lo evidente es lo que me trasmite el diseño de la marca. En este sentido, si me enfrento a un portal de apariencia compleja, me quedo con la impresión de que esa marca es compleja.
Al diseñar un portal Web el desafío, para Blanco, es combinar adecuadamente la comunicación y la usabilidad. Para desarrollar una óptima usabilidad tengo que plantearme cuál y cómo es, además de cómo piensa y qué usa mi público objetivo, pero a su vez esto tampoco tiene que disociarse de lo que comunica la marca, respetando su espíritu.
Presentación de Sebastián Blanco en el Día Mundial de la Usabilidad ¿Por qué el atractivo de un objeto o sitio Web es un componente esencial de la usabilidad? A entender de Gabriel Pasarisa, docente de la
Universidad ORT y responsable de su sitio Web, la usabilidad es relativa en base a un usuario, a un contexto y a la actividad que se vaya a realizar, pero: “
Cuando diseñamos un objeto que va a ser usado y a la vez comunica, si lo hacemos agradable estamos favoreciendo muchísimo a la usabilidad porque al ejercer atracción es natural que se quiera interactuar con él”.
La usabilidad también es, en palabras de Pasarisa, pensar en las interacciones positivas de la vida cotidiana que nos permiten llegar de manera simple a nuestros objetivos.
“El sentido común es el menos común de los sentidos”, expresó en su presentación Avedis Boudakian, director de cuentas en
The Electri Factory, sumándose a la perspectiva de
J. Nielsen de que aplicar la usabilidad es pensar en lo obvio y que ésta se realiza óptimamente usando el
sentido común y haciendo que la interacción sea lo más sencilla posible.
Pero, al simplificar extremamente, ¿no corro el riesgo de perder atractivo?
That´s the question.
Boudakian propone diseñar tomando en cuenta las siguientes
características:
- De fácil uso y que el proceso de interacción me lleve intrínsecamente a aprender sobre la plataforma.
- Que genere satisfacción y recordación.
- Presentar los contenidos de manera atractiva y ser económico con las palabras.
Así que, atendiendo a la última característica que propone Avedis -de economía de palabra-, concluye por aquí esta reseña del Día mundial de la Usabilidad, recomendándoles particularmente dos conferencias del
XXI Encuentro GeneXus donde se aborda el desarrollo de aplicaciones para smart devices con GeneXus Evolution 2 (beta 4), la importancia de la usabilidad y el diseño en las mismas.
Usabilidad y diseño con GeneXus Evolution 2
|
|