Caso de éxito
Empoderando un departamento de Legales con Gen-AI

Descubre cómo una empresa norteamericana de bienes de consumo con operaciones globales implementó un asistente de IA en tiempo récord y multiplicó su productividad.

Problema

El cliente había estado utilizando instancias públicas de ChatGPT para automatizar parte del trabajo de su departamento legal, pero la naturaleza insegura de estas plataformas planteaba un riesgo de confidencialidad.


Objetivo

Crear una aplicación web corporativa que no sólo aprovechara la tecnología de punta de OpenAI, sino que también se sincronizara con la base de datos legal de nuestro cliente basada en SharePoint.


Desafío

Crear una plataforma controlada por grupos designados de Active Directory, con registros detallados para supervisar todas las interacciones.


Solución

A diferencia de las construcciones convencionales desde cero, que corren el riesgo de quedar rápidamente obsoletas debido a la rápida evolución del panorama tecnológico, nuestro cliente aprovechó las capacidades de Globant Enterprise AI (antes GeneXus Enterprise AI) para crear una base sólida y adaptable que pudiera integrarse fácilmente con su pila tecnológica existente.


Esta plataforma acelerado a conecta a cualquier empresa con los LLM de forma supervisada y rentable, proporcionando la agilidad necesaria para incorporar el poder de la IA Generativa.


Aprovechando su potencial, el cliente pudo supervisar eficazmente los costes y las interacciones de la solución. Esto le permitió realizar un análisis en profundidad y, a su vez, controlar y gestionar cuotas para mantener el gasto bajo control, manteniéndose un paso por delante de la competencia.

Resultados

El cliente no solo habilitó una experiencia web privada y corporativa similar a ChatGPT con acceso a un asistente de IA personalizado para que el equipo de legales chateara con documentos, sino que e posibilitó una estrategia más amplia para abordar el acceso a los LLM en toda la empresa.

Gracias a Globant Enterprise AI los usuarios de diferentes países y culturas ahora pueden hacer preguntas y recibir respuestas en su idioma nativo, incluso si este es diferente al idioma del documento de origen.
¿Te interesa explorar cómo podemos hacer lo mismo por ti?