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El Asistente de Asistentes: Cómo una aseguradora mejoró el servicio al cliente con Gen-AI
Descubre cómo una empresa de seguros con más de 120 años de experiencia logró modernizar sus operaciones mediante la incorporación de la IA.
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Aceleración de procesos con GenAI para cumplimiento normativo
Descubre como una empresa procesadora de tarjetas de crédito implementó IA generativa para migrar y remediar el código de sus aplicaciones internas vulnerables en tiempo récord.
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Transformando los Servicios de Asesoría de una Firma de Consultoría con GenAI
Una firma de consultoría con gran experiencia en comercio internacional trabajó estrechamente con nosotros para transformar sus servicios de asesoría utilizando Inteligencia Artificial Generativa. Al integrar IA en su base de documentos de regulaciones e informes, los gerentes ahora pueden hacer preguntas en lenguaje natural y acceder a respuestas inmediatas y confiables sobre asuntos legales y regulatorias.
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Empoderando a los Agentes Comerciales: Cómo una Empresa de Servicios Públicos mejoró la búsqueda de Información con GenAI
La principal empresa de servicios públicos de Uruguay acudió a nosotros para optimizar el proceso de búsqueda de información sobre políticas comerciales para su equipo interno. La solución de IA resultante, construida con Globant Enterprise AI (antes GeneXus Enterprise AI), aumentó significativamente la productividad interna al permitir que los agentes obtuvieran información de manera rápida y sencilla mediante la interacción con documentos en lenguaje natural.
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Mejorando la Experiencia del Usuario en el Sitio Web de una Empresa de Servicios Públicos con GenAI
Trabajamos con la principal empresa de servicios públicos de Uruguay para mejorar el acceso a la información para los visitantes de su sitio web que buscan información sobre movilidad eléctrica. La solución de IA resultante, construida con Globant Enterprise AI (antes GeneXus Enterprise AI), mejoró significativamente la experiencia del usuario en el sitio web al permitir que los visitantes accedan a la información de manera rápida y sencilla haciendo preguntas a un chatbot impulsado por IA.
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Descifrando el Decreto de Emergencia de Argentina con IA Generativa
Cuando el departamento legal de Globant se enfrentó al desafío de descifrar un extenso decreto presidencial y una amplia nueva propuesta legislativa en Argentina, aprovechamos las capacidades de Globant Enterprise AI (antes GeneXus Enterprise AI) para entregar un chatbot de IA en solo dos días. Este asistente facilitó de manera eficiente las consultas sobre estos documentos, mejorando su comprensión y evaluación de las implicaciones comerciales. Esta solución, inicialmente desarrollada para uso interno, fue generosamente compartida para ayudar a cualquier empresa en Argentina a navegar por estas importantes actualizaciones legales.
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Impulsando la Productividad de Globant con una Aplicación Privada Similar a ChatGPT
Nos asociamos con Globant para desarrollar su propia versión de ChatGPT, asegurando una herramienta centrada en la privacidad que aumenta la productividad del equipo. Esta solución personalizada, basada en Globant Enterprise AI (antes GeneXus Enterprise AI), refleja las capacidades de ChatGPT mientras incorpora protocolos de autenticación y autorización empresarial, protegiendo así la información confidencial y manteniendo la privacidad de los datos. A diferencia de ChatGPT, esta solución permite a los usuarios cambiar entre diferentes modelos de IA, adaptando la experiencia a sus necesidades específicas.
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Transformando la Eficiencia del Soporte en la Industria Forestal
Trabajamos en conjunto con un productor líder de pulpa y un actor clave en la industria forestal para implementar IA y mejorar la productividad de su servicio de ayuda técnica, que estaba sobrecargado de consultas. Desarrollamos un asistente de IA para automatizar las consultas comunes y permitir que el equipo de soporte se concentre en los problemas más complejos, proporcionando un servicio más eficiente y oportuno a los empleados.
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Empoderando a un Departamento Legal con GenAI
Nos asociamos con una empresa de bienes de consumo de América del Norte para abordar los riesgos de confidencialidad asociados con el uso de instancias públicas de ChatGPT en su departamento legal. Desarrollamos una experiencia web personalizada similar a ChatGPT con acceso a un asistente de IA adaptado y sincronizado con su base de datos de SharePoint, permitiendo al equipo legal interactuar con documentos legales. Ahora, los usuarios de diferentes países pueden hacer preguntas y recibir respuestas en su idioma nativo, independientemente del idioma del documento fuente.
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Innovando en la Industria de Procesamiento de Carne con GenAI
Nuestro cliente, una empresa destacada en la industria de procesamiento de carne, quería aventurarse en la Inteligencia Artificial Generativa para agilizar el flujo de información en el área de control de calidad. Aprovechando Globant Enterprise AI (antes GeneXus Enterprise AI), desarrollamos un asistente de IA integrado en su repositorio de documentos de calidad que permite a los operadores realizar consultas semánticas y recibir respuestas inmediatas, precisas y confiables.
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Optimizando el Acceso a la Información en la Industria Bancaria con GenAI
Trabajamos en conjunto con la mayor fuente de financiamiento para el desarrollo social y económico en América Latina y el Caribe para acelerar su flujo de información. Aprovechando el poder de Globant Enterprise AI (antes GeneXus Enterprise AI), desarrollamos un asistente de IA para simplificar la búsqueda de información de su base de conocimientos, optimizando el acceso a la información, mejorando la productividad y garantizando la seguridad de los datos.
