O
GeneXus Extranet foi desenvolvido com GXportal 4.2 e oferece uma variedade de
benefícios para os clientes GeneXus e sócios de negócios, além de um desenho
cuidado, orientado a melhorar a usabilidade.
O
acesso ao GeneXus Extranet https://www.genexusnet.com é
realizado com o usuário e o password do cliente e/ou sócio de negócio da ARTech
que poderá selecionar se desejar ver a informação em castelhano, inglês e
português.
Em particular, destaca-se entre as novidades para os
nossos Clientes a possibilidade de utilizar o chamado Diretório
de Clientes, assim como o acesso ao Issue Tracking através deste
portal.
A nova aplicação Diretório de Clientes outorga um nível de
acesso especial para os administradores de contato de cada empresa, que podem,
por exemplo:
1. Dar Entrada, Baixa e Modificar a
informação dos contatos da sua empresa.
2-
Modificar os dados básicos da sua empresa (endereço, telefone, correio
eletrônico, etc.)
3. Administrar os Papéis designados na empresa e as
aplicações nas quais tem o direito de acessar.
4-
Estabelecer exceções de acesso em nível de contato.
Por
outro lado, o serviço de suporte on-line da ARTech,
Issu Tracking, que era acessado através do site técnico da
ARTech, agora é acessado no GeneXus Extranet. Issue Tracking melhora a operativa
de administração dos incidentes relatados (IT) e oferece mais possibilidades
para os clientes GeneXus. Por exemplo, permite aos nossos clientes delegar um
incidente (IT) para outra pessoa da empresa, ou que vários técnicos da empresa
possam conceder para um mesmo IT.
Estes são alguns dos benefícios que recebem hoje os clientes GeneXus
através da GeneXus Extranet. Entrem e utilizem estes recursos e esperem mais no
médio prazo, pois os serviços para a comunidade serão incrementados através da
GeneXus Extranet.
Por consultas ou mais informações : extranet@artech.com.uy
Lembramos a todos que os portais da ARTech são:
GeneXus.com http://www.genexus.com: portal público sobre
ARTech e os produtos GeneXus.
GXtechnical http://www.gxtechnical.com: portal com
informação técnica para usuários de GeneXus e os produtos
GeneXus.
GeneXus Extranet https://www.genexusnet.com: extranet para
Clientes e sócios de negócios da ARTech (Distribuidores, Agentes de
Venda, e Solution Parnters).