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Definição
da cor de fundo da transação ou do site
Segundo
a teoria de detecção de sinais ("Signal Detection Theory") um modelo estatístico
elaborado na década de 50, o cérebro humano interpreta e organiza a informação
que recebe de forma ótima quando no campo visual existe um número mínimo de
cores e formas: quanto menos "barulho", mais claro é o "sinal".
Ao
definir a cor ou as cores básicas da transação ou do site, devem ser levados em
conta os seguintes fatores:
- O tema: é um site de
divertimento ou uma transação para operadores da bolsa de valores?
-
A audiência: Existe algum fator de homogeneização? Sexo
(maioria homens ou mulheres), idade (site para a terceira idade ou para jovens
que procuram diversão noturna), experiência (transação para os compradores de
uma empresa), algum outro fator? Os usuários formam um grupo altamente
heterogêneo? (usuários de um sistema de caixa eletrônico de um banco, por
exemplo)
-
O ambiente: Qual é o grau de estresse ao que estão submetidos
os operadores do sistema? (elevado, como em um sistema de controle de tráfico
aéreo, ou baixo, se é um usuário procurando em casa opções de restaurantes para
o fim de semana). Qual é a luminosidade do ambiente? (elevada, como em uma
competição olímpica ao ar livre ou baixa, como em um centro de controle de
tráfico aéreo).
Vejamos, rapidamente, alguns exemplos:
 
A cor
básica de fundo da página inicial do site Web da Disney
(http://www.disney.com) é azul, uma cor que
além de transmitir confiança, calma e estabilidade é perfeitamente visível para
a grande maioria da população. Note que apesar do impacto visual não tem muitas
cores: além do azul básico, foram utilizados o verde, o branco e o alaranjado
(todas cores positivas, emocionais).
O
negro foi abolido da página. As áreas com menor saturação de cores básicas está
nas esquinas.
Por outro lado, o site do grupo de rock Black
Sabbath é basicamente negro (uma cor já presente no nome do
grupo). Combina perfeitamente com o grupo, que nos seus shows costuma realizar
atos de magia negra. As letras em vermelho sangue são também adequadas,
considerando o tema do site. Note que, novamente, existem pouquíssimas
cores.
 
O site da Avon http://www.avon.com é adequado
principalmente ao consumidor ao qual se dirige: a mulher. Cores suaves,
femininas, esteticamente limpas.
Por
outro lado, o site da direita http://www.paomusic.com.br
(patrocínio musical de uma rede de supermercados brasileira) é vibrante,
jovem, esteticamente impactante. O tema é identificável rapidamente: é, obviamente,
um site dedicado -> música. Mas o conjunto - alaranjado- dá a idéia de juventude,
vibração, dinâmica. Pense agora nesta combinação de cores para um site de tango
ou de música clássica: é totalmente inadequada.
Observe, agora, duas versões
diferentes de um mesmo site:
Página
Inicial do site http://www.lancome.com, versão 2002
(esquerda) e versão 2003 (direita)
 
A
versão da esquerda é suave, delicada, de uma feminilidade pouco agressiva. Já a
foto da versão -> direita modificou substancialmente a mensagem: a feminilidade é
muito mais agressiva, as cores fortes, impactantes. Foi utilizado até o vermelho
(relacionado com a paixão, o sexo, o amor) que não estava presente em nenhum de
seus matizes na versão anterior. Observe como a foto da esquerda é parte do
conjunto; não cria um desvio de atenção. Já a foto da direita é tão impactante
que é quase impossível observar o todo sem deixar de notar a foto, que surtirá
um impacto muito maior no leitor ou na leitora. Observe também como foi
modificado o alinhamento do texto.
Levando em conta a fisiologia do
mecanismo de percepção da cor, o contexto cultural e outros fatores, podemos
estabelecer as seguintes orientações:
-
Utilize a menor quantidade possível de cores para o fundo de seu site ou
transação.
-
A percepção da cor é afetada pela luminosidade do ambiente. Considere as fontes
de iluminação (naturais e artificiais) do local.
-
Se o fundo é uma imagem, considere que durante o tempo de carga os elementos
frontais ("foreground") podem não ser visíveis por falta de contraste.
En
la próxima y última entrega: la selección de colores para transacciones
Jorge Marmion é autor e diretor do projeto que criou o
software "DB-Examiner", eleito um dos 100 melhores aplicativos do mundo pelos
leitores da DM Review em 1998, 1999 e 2000. O software foi incorporado -> suíte
de produtos ERWin e passou a ser distribuído pela Computer Associates como o
nome de "ALLFusion Data Usabilidade (www.ibrau.com.br) e o Instituto
Latino Americano de Usabilidade (www.ilau.org)
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