O inovador portal
www.training.genexus.com é um site que atende integralmente às necessidades de capacitação dos usuários GeneXus, desde os conhecimentos básicos até o interesse de se atualizar nas novas tecnologias GeneXus.
Embora anteriormente a informação sobre capacitação era disponibilizada no GXtechnical.com, ela apenas tratava de calendários e informações sobre cursos e certificações; no entanto, havia grande quantidade de material áudio-visual de capacitação e cursos, daí a proposta de que este rico conteúdo fosse mais acessível para o público em geral.
Desenvolver um portal de e-learningA solução era criar a partir de zero um portal exclusivo para a capacitação da Comunidade GeneXus.
Para realizá-lo, avaliou-se como alternativa utilizar algum software de e-learning, mas finalmente a opção foi desenvolvê-lo com a última versão GXportal 5.0, confiando em suas possibilidades inovadoras de desenho, considerando sua plataforma flexível e de fácil atualização dos conteúdos. Por outra parte, a proximidade e acessibilidade do suporte neste produto, significaram um plus.
O site foi construído em conjunto pelo o staff da Artech (áreas de capacitação, marketing e desenvolvimento interno), e fornecedores de design (
Ineka), que salientaram dentre outras coisas, quão positivo resultou o feedback constante com a área de suporte do GXportal. A concretização do portal foi fruto deste trabalho em equipe que levou uns dez meses, desde seus primeiros passos até o lançamento oficial do site.
Atualmente
training.genexus.com conta com mais de 30 páginas que organizam os –por enquanto- mais de 500 conteúdos publicados.
O desafio de se pôr no lugar do usuário
O maior desafio com que se deparou o projeto foi visualizar a complexidade, encontrar a forma de se antecipar às necessidades dos usuários e refleti-lo no design, com o objetivo de que esse usuário pudesse seguir um curso completo ou entrar pontualmente a aprender sobre determinado tema, ou saber como fazer algo especificamente e de maneira virtual.
Assim, não se cria apenas um portal Web, mas também se renova a forma de transmitir a aprendizagem, adaptando-a à tendência atual: o auto-estudo. Os cursos são concebidos de forma dinâmica, com vídeos explicativos e oferecem todo o material necessário para que o usuário possa adaptá-lo a suas necessidades.
A Artech fez tudo na certeza de que um forte investimento em capacitação conduz à ótima difusão do produto e, portanto, à maximização de seu uso.