|
BHV
Informática se dedica -> análise e desenvolvimento de sistemas a medida, ->
consultoria informática, instalação de redes e servidores, e comercialização de
seu sistema de gestão integral BHVSGI, de forma tradicional e também sob a
modalidade ASP (Application Server Provider).
Vinibel - uma das empresas que instalou o istema BHVSGI sob a modalidade
ASP- é uma empresa importadora que fornece e instala revestimentos para pisos e
paredes tanto para uso residencial como comercial, e é representante no Uruguai
das fábricas mais importantes do mundo.
"Com a instalação da modalidade ASP
pudemos levar em frente o projeto com um 30% do investimento previsto e
conseguimos uma solução superior ->s nossas expectativas", assinalou Marcelo
Kaplán, diretor da Vinibel.
A
empresa devia conectar-se com as suas três sucursais em tempo real, procurava
melhorar a operativa e seguimento detalhado de cada uma das vendas; automatizar
as tarefas administrativas e os controles; formalizar os procedimentos; assim
como obter informação clara, concreta e real do negócio como apoio na tomada de
decisões
"A solução superou plenamente nossas expectativas, tanto em
tecnologia como nas funcionalidades que fornece BHVGI e o tipo de suporte que
nos oferece a empresa", destacou Kaplán.
BHVSGI é
um sistema estândar e integrado de gestão, multiempresa e multimoeda,
desenvolvido com GeneXus, que integra tecnologia Workflow e utiliza como solução
de Business Intelligence GXplorer y GXQuery.
O
acesso a estatísticas e medição do negócio em tempo real, o melhor controle da
operativa diária, a economia no investimento em hardware e nas comunicações e o
acesso ao sistema desde qualquer parte do mundo, são algumas das vantagens da
solução que colaboram com os objetivos do negócio da Vinibel, permitindo
oferecer um melhor serviço e diferenciar-se da concorrência.
Nesse
sentido, Kaplán colocou como exemplo, o telefonema de uma cliente na hora do
encerramento do expediente da empresa, ->s 20 horas. "Por coincidência eu estava
na empresa e não estava ciente da negociação que se havia mantido com ela, nem
do orçamento entregado e a cliente estava solicitando um desconto adicional no
trabalho. Mas graças ao seguimento detalhado de toda a venda, desde o início das
primeiras conversas com o cliente até o orçamento, pude efetivar a venda em
cinco minutos". "Essa cliente também estava buscando preços na concorrência e
sem este sistema não haveria podido
fechar a venda e teria lhe dito que telefonasse de manhã, dando tempo a
que fechasse negócio com a concorrência", afirmou.
O
desafio mais importante foi aceitar que os dados da empresa permanecessem fora
dela, explicou o diretor da Vinibel. A confiança em BHV Informática e sua
claridade na hora de resolver os problemas da empresa foram fatores críticos
tanto na hora de adotar esta solução como no êxito da mesma, destacou.
http://www.bhv.com.uy
http://www.vinibel.com.uy
|