Tempo de inovar e crescer: Integração a Mercado Livre com GeneXus
A possibilidade de integração entre sistemas diferentes é fundamental para a inovação nos negócios e alcançar a transformação digital. Neste caso netGEB é o primeiro ERP que utilizou o SDK criado por GeneXus para se conectar com o Mercado Livre, e assim, multiplicou a capacidade de produção da importadora Eurogama.
Em tempos em que tudo muda esta é a história de Eurogama, importadora atacadista que precisava reforçar a sua eCommerce. No caminho para transformar-se digitalmente, ele culminou expandindo sua linha de negócios, graças a netGEB que viu a oportunidade de inovação que proporcionava o SDK de GeneXus para conectar-se ao Mercado Livre.
A netGEB é uma softwarehouse uruguaia que tem seu próprio sistema de gestão, um ERP aplicável a todas as áreas, mas especializado em comércio eletrônico, on-line e em tempo real, que automatiza as atividades da empresa, tais como: Compras, Importação, Armazenamento, Vendas-Faturamento, Incidentes, Contabilidade, Relatórios e Consultas, Auditoria e Segurança.
A Eurogama, entretanto, é uma importadora de longa história no Uruguai, que representa várias marcas, algumas delas: TECSYS, Boss Audio Systems, DracmaStore, Razer, La Compra Perfecta.
O desafio
As lojas da Eurogama são constituídas em 12 filiais distribuídas em diferentes partes do Uruguai,na equipe de vendas, por sua vez, que gerenciava 3 contas no Mercado Livre e suas 2 lojas oficiais, estavam também em várias sucursais, bem como, mas o que acontecia era que não estava sincronizada e centralizada, o que prejudicava as tarefas e testes, que se duplicavam e fazia com que as metas de vendas fossem difíceis de alcançar.
Mas ele tinha um problema ainda maior, o que lhe dificultava alcançar seus objetivos: eles não podiam publicar toda a sua linha de produtos, totalizada em 4000 na época (só podia publicar e gerenciar 350 produtos em cada conta, com os recursos que eles tinham). O calcanhar de Aquiles foi então manter o eCommerce, embora fizesse o maior esforço, o objetivo comum não poderia ser alcançado e isso gerou grandes frustrações.
Os benefícios de trabalhar com o GeneXus: padronização, agilidade e praticidade.
“Com GeneXus podemos implementar as nossas ideias de uma forma muito ágil. Você pensa o negócio e modela. Utilizamos ferramentas que nos ajudam a padronizarmos, e padronizar nossos clientes, para ser ágil para responder às necessidades. Se não tivéssemos usado GeneXus, não teríamos chegado aos tempos de implementar a solução de integração. Baixamos os tempos de desenvolvimento de maneira absurda!”.
Transformação Digital:
“A transformação digital tarde ou cedo bate em você e se você não estiver preparado pode deixá-lo mal. A empresa para a qual trabalhamos no Uruguai, é uma loja de varejo que possuía 12 sucursais, com presença física. Agora ele diminuiu o número de sucursais para se concentrar mais em e-commerce, e foi reforçada com a capacidade de integração com o Mercado Livre. GeneXus nos ajuda a evoluir, porque é a filosofia pró-ativa, que evolui. Mais importante do que o próprio software, é o capital humano atrás de GeneXus, sempre tentando inovar, e é na inovação onde grandes oportunidades são geradas ”.
Eric Lugaro / NETGEB
Contar com a tecnologia para inovar e crescer
O Mercado Livre é na região a loja de e-Commerce No. 1 em vendas. Não havia dúvida de que a maneira de ajudar era encontrar formas de estarem lá. Como a tecnologia poderia acompanhá-los a alcançar seus objetivos e aumentar as vendas?
Seduzidos pela perspectiva de ajudar os seus clientes com o novo SDK de GeneXus, a netGeb investigou com a Eurogama, como publicar no Mercado Livre, como conseguir conversões e que coisas fazer para ser um vendedor eficaz.
Eles primeiro focaram em encontrar todos os processos que poderiam ser automatizadas. Em segundo lugar, foram geradas ferramentas para gerenciar produtos de maneira massiva. Usando para isso, métodos para a publicação em background e em paralelo um sistema com notificação em tempo real para uma melhor experiência do usuário.
Finalmente foi integrado o sistema de ERP da netGEB ao Mercado Livre. A netGEB desenvolveu um SDK inspirado no que fez GeneXus para lidar com WooCommerce, o pluggin gratuito de WordPress para e-Commerces, e podendo assim, proporcionar uma plataforma de publicação única para os seus clientes. Adotando o mesmo conceito de GeneXus de uma única base de conhecimentos, impactar canais de vendas o usuário decide sem ter que aprender como funcionam esses canais de vendas.
Hoje a Eurogama cuida de 3 contas no Mercado Livre e suas 2 lojas oficiais, mas já não tem mais 350 produtos por conta, mas sim já passou dos 17.000, superando os 100.000 produtos on-lines e incorporou 5 eCommerces, todos gerenciados por uma única plataforma e com perspectivas de aumentar ainda mais no curto prazo. A transformação também veio do lado da sua principal linha de negócios que era de atacado e agora tem uma outra linha importante de faturamento que é o varejo. Com as possibilidades que ofereciam esta solução poderiam migrar e encontrar novas oportunidades de negócio.
Sobre a experiência bem sucedida, Sebastian Penna, da Eurogama diz: "Agora podemos digitalizar, publicar e compartilhar nossos produtos em um tempo muito curto. Implementamos quase 1000 SKU (Stock Keeping Unit, em espanhol <<número de referência>> é um identificador utilizado no comércio, a fim de permitir a monitorização sistemática de produtos e serviços oferecidos aos clientes. Cada SKU está associada a um objeto, produto, marca, serviços, taxas, etc.) e, assim, gerar muitas publicações, até 6 mil, em tempo real, usando o trabalho gerado para multiplicar imediatamente. Esta integração permitiu-nos voltar a se tornar o primeiro, expandir nossos negócios, de importador atacadista a vendedor no varejo com 5 e-commerce simultaneamente. Permitiu-nos melhorar o nosso desempenho no trabalho e nossa capacidade de faturamento. Estamos crescendo semana a semana em nossas vendas". Ele acrescenta: "Quando Eric Lugaro da netGEB nos propôs a implantação, ele veio e nos disse 'Hoje vamos propor fazer 30 publicações,' e eu disse 'Eric é quase impossível para os custos de concepção e implementação e conectar tudo isso nas contas do Mercado Livre"... E hoje fizemos 1.000 em um fim de semana! A ferramenta é brilhante. "
Após a sua implementação bem sucedida no Uruguai, o próximo passo é levar uma empresa de comércio eletrônico na Argentina, e também em outras lojas na região.
GeneXus Meli SDK
Developers Mercadolibre
Central de Parceiros
www.netgeb.com
A netGEB é uma softwarehouse uruguaia que tem seu próprio sistema de gestão, um ERP aplicável a todas as áreas, mas especializado em comércio eletrônico, on-line e em tempo real, que automatiza as atividades da empresa, tais como: Compras, Importação, Armazenamento, Vendas-Faturamento, Incidentes, Contabilidade, Relatórios e Consultas, Auditoria e Segurança.
A Eurogama, entretanto, é uma importadora de longa história no Uruguai, que representa várias marcas, algumas delas: TECSYS, Boss Audio Systems, DracmaStore, Razer, La Compra Perfecta.
O desafio
As lojas da Eurogama são constituídas em 12 filiais distribuídas em diferentes partes do Uruguai,na equipe de vendas, por sua vez, que gerenciava 3 contas no Mercado Livre e suas 2 lojas oficiais, estavam também em várias sucursais, bem como, mas o que acontecia era que não estava sincronizada e centralizada, o que prejudicava as tarefas e testes, que se duplicavam e fazia com que as metas de vendas fossem difíceis de alcançar.
Mas ele tinha um problema ainda maior, o que lhe dificultava alcançar seus objetivos: eles não podiam publicar toda a sua linha de produtos, totalizada em 4000 na época (só podia publicar e gerenciar 350 produtos em cada conta, com os recursos que eles tinham). O calcanhar de Aquiles foi então manter o eCommerce, embora fizesse o maior esforço, o objetivo comum não poderia ser alcançado e isso gerou grandes frustrações.
Os benefícios de trabalhar com o GeneXus: padronização, agilidade e praticidade.
“Com GeneXus podemos implementar as nossas ideias de uma forma muito ágil. Você pensa o negócio e modela. Utilizamos ferramentas que nos ajudam a padronizarmos, e padronizar nossos clientes, para ser ágil para responder às necessidades. Se não tivéssemos usado GeneXus, não teríamos chegado aos tempos de implementar a solução de integração. Baixamos os tempos de desenvolvimento de maneira absurda!”.
Transformação Digital:
“A transformação digital tarde ou cedo bate em você e se você não estiver preparado pode deixá-lo mal. A empresa para a qual trabalhamos no Uruguai, é uma loja de varejo que possuía 12 sucursais, com presença física. Agora ele diminuiu o número de sucursais para se concentrar mais em e-commerce, e foi reforçada com a capacidade de integração com o Mercado Livre. GeneXus nos ajuda a evoluir, porque é a filosofia pró-ativa, que evolui. Mais importante do que o próprio software, é o capital humano atrás de GeneXus, sempre tentando inovar, e é na inovação onde grandes oportunidades são geradas ”.
Eric Lugaro / NETGEB
O Mercado Livre é na região a loja de e-Commerce No. 1 em vendas. Não havia dúvida de que a maneira de ajudar era encontrar formas de estarem lá. Como a tecnologia poderia acompanhá-los a alcançar seus objetivos e aumentar as vendas?
Seduzidos pela perspectiva de ajudar os seus clientes com o novo SDK de GeneXus, a netGeb investigou com a Eurogama, como publicar no Mercado Livre, como conseguir conversões e que coisas fazer para ser um vendedor eficaz.
Eles primeiro focaram em encontrar todos os processos que poderiam ser automatizadas. Em segundo lugar, foram geradas ferramentas para gerenciar produtos de maneira massiva. Usando para isso, métodos para a publicação em background e em paralelo um sistema com notificação em tempo real para uma melhor experiência do usuário.
Finalmente foi integrado o sistema de ERP da netGEB ao Mercado Livre. A netGEB desenvolveu um SDK inspirado no que fez GeneXus para lidar com WooCommerce, o pluggin gratuito de WordPress para e-Commerces, e podendo assim, proporcionar uma plataforma de publicação única para os seus clientes. Adotando o mesmo conceito de GeneXus de uma única base de conhecimentos, impactar canais de vendas o usuário decide sem ter que aprender como funcionam esses canais de vendas.
Hoje a Eurogama cuida de 3 contas no Mercado Livre e suas 2 lojas oficiais, mas já não tem mais 350 produtos por conta, mas sim já passou dos 17.000, superando os 100.000 produtos on-lines e incorporou 5 eCommerces, todos gerenciados por uma única plataforma e com perspectivas de aumentar ainda mais no curto prazo. A transformação também veio do lado da sua principal linha de negócios que era de atacado e agora tem uma outra linha importante de faturamento que é o varejo. Com as possibilidades que ofereciam esta solução poderiam migrar e encontrar novas oportunidades de negócio.
Sobre a experiência bem sucedida, Sebastian Penna, da Eurogama diz: "Agora podemos digitalizar, publicar e compartilhar nossos produtos em um tempo muito curto. Implementamos quase 1000 SKU (Stock Keeping Unit, em espanhol <<número de referência>> é um identificador utilizado no comércio, a fim de permitir a monitorização sistemática de produtos e serviços oferecidos aos clientes. Cada SKU está associada a um objeto, produto, marca, serviços, taxas, etc.) e, assim, gerar muitas publicações, até 6 mil, em tempo real, usando o trabalho gerado para multiplicar imediatamente. Esta integração permitiu-nos voltar a se tornar o primeiro, expandir nossos negócios, de importador atacadista a vendedor no varejo com 5 e-commerce simultaneamente. Permitiu-nos melhorar o nosso desempenho no trabalho e nossa capacidade de faturamento. Estamos crescendo semana a semana em nossas vendas". Ele acrescenta: "Quando Eric Lugaro da netGEB nos propôs a implantação, ele veio e nos disse 'Hoje vamos propor fazer 30 publicações,' e eu disse 'Eric é quase impossível para os custos de concepção e implementação e conectar tudo isso nas contas do Mercado Livre"... E hoje fizemos 1.000 em um fim de semana! A ferramenta é brilhante. "
Após a sua implementação bem sucedida no Uruguai, o próximo passo é levar uma empresa de comércio eletrônico na Argentina, e também em outras lojas na região.
GeneXus Meli SDK
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