Multillantas Nieto aumenta sua produtividade em 50% com Smart Devices e GeneXus
O desenvolvimento e implementação de um aplicativo que resolve seu processo de negócio permitiu que Multillantas Nieto tivesse o controle de seus serviços e clientes a um baixo custo e com grande efetividade.
Além de mudar a forma de comunicação das pessoas, os dispositivos móveis também revolucionaram o mundo empresarial e profissional. Apenas no México, o mercado de aplicativos empresariais alcançou 11,5 milhões de usuários no primeiro trimestre de 2014, de acordo com um estudo da consultoria Competitive Intelligence Unit, e espera-se que no primeiro trimestre de 2014 este número continue a crescer. Atualmente, ao menos 9 de cada 10 CIO em nível mundial, com a exceção do Japão (83%), relatam que os tablets são ou estão em avaliação para fazer parte do padrão da oferta de TI da companhia e/ou permitem que os funcionários usem seu próprio dispositivo, segundo dados da Pesquisa Internacional sobre Tablets 2014 (ITS).
Conscientes desta tendência, Multillantas Nieto, distribuidor de pneus e serviços que começou suas operações no ano de 1993, decidiu desenvolver seu próprio aplicativo para Smart Devices e, em virtude disso, aumentou sua produtividade em 50% e projeta recuperar o investimento realizado tanto no desenvolvimento como em dispositivos em até um ano.
“Há alguns anos, nos atentamos para o problema do tempo investido na elaboração de relatórios para nossos clientes. Era preciso informar sobre o controle de pneus e unidades, controle de serviços, rendimento, desgaste dos pneus, o fabricante que oferece maior rendimento e quanto custa ao cliente rodar os pneus; com o objetivo de obter relatórios específicos, a maneira de resolver isso era determinar que um técnico realizasse um levantamento de dados em um formato impresso, voltasse à empresa e capturasse esses dados para, posteriormente, elaborar um relatório completo. Foi quando iniciamos o desenvolvimento de uma ferramenta que permitiria agilizar o processo”, comentou César Martínez, Desenvolvedor de multillantas Nieto.
A ferramenta, criada com GeneXus, possibilita oferecer a seus clientes um serviço de consulta online, em que se permite monitorar via Internet não só a logística operacional, mas também o status de suas unidades em tempo real. Outros benefícios foram obter a eliminação de papel em diversos processos e em certas áreas, e o aumento de até 90% de objetivos cumpridos.
O aplicativo foi desenvolvido em seis meses. A companhia optou por desenvolver essa solução com GeneXus, pois além de ser uma ferramenta com a qual já vinham trabalhando, lhes permitiu reduzir o tempo de programação ao automatizar parte do processo.
O desenvolvimento e implementação do aplicativo permitiu a Multillantas Nieto controlar seus serviços e clientes a um baixo custo e com grande efetividade. Martínez acrescentou que a solução lhes permitiu trabalhar com mais transparência em relação aos clientes: “O software nos ajudou a aumentar a sofisticação e confiança dos nossos clientes pelo benefício de ter toda a informação em tempo real”.
Conscientes desta tendência, Multillantas Nieto, distribuidor de pneus e serviços que começou suas operações no ano de 1993, decidiu desenvolver seu próprio aplicativo para Smart Devices e, em virtude disso, aumentou sua produtividade em 50% e projeta recuperar o investimento realizado tanto no desenvolvimento como em dispositivos em até um ano.
“Há alguns anos, nos atentamos para o problema do tempo investido na elaboração de relatórios para nossos clientes. Era preciso informar sobre o controle de pneus e unidades, controle de serviços, rendimento, desgaste dos pneus, o fabricante que oferece maior rendimento e quanto custa ao cliente rodar os pneus; com o objetivo de obter relatórios específicos, a maneira de resolver isso era determinar que um técnico realizasse um levantamento de dados em um formato impresso, voltasse à empresa e capturasse esses dados para, posteriormente, elaborar um relatório completo. Foi quando iniciamos o desenvolvimento de uma ferramenta que permitiria agilizar o processo”, comentou César Martínez, Desenvolvedor de multillantas Nieto.
A ferramenta, criada com GeneXus, possibilita oferecer a seus clientes um serviço de consulta online, em que se permite monitorar via Internet não só a logística operacional, mas também o status de suas unidades em tempo real. Outros benefícios foram obter a eliminação de papel em diversos processos e em certas áreas, e o aumento de até 90% de objetivos cumpridos.
O aplicativo foi desenvolvido em seis meses. A companhia optou por desenvolver essa solução com GeneXus, pois além de ser uma ferramenta com a qual já vinham trabalhando, lhes permitiu reduzir o tempo de programação ao automatizar parte do processo.
O desenvolvimento e implementação do aplicativo permitiu a Multillantas Nieto controlar seus serviços e clientes a um baixo custo e com grande efetividade. Martínez acrescentou que a solução lhes permitiu trabalhar com mais transparência em relação aos clientes: “O software nos ajudou a aumentar a sofisticação e confiança dos nossos clientes pelo benefício de ter toda a informação em tempo real”.