Descubra como a principal empresa de fornecimento elétrico do Uruguai integrou a IA para agilizar a busca por informações para os visitantes do seu site.
Problema
O site de mobilidade elétrica do nosso cliente fornecia informações úteis aos visitantes, mas estavam dispersas por diferentes seções do site, exigindo muita navegação para encontrá-las.
Objetivo
Implementar a IA para acelerar o processo de busca de informações para os visitantes do site que desejam se informar sobre mobilidade elétrica.
Desafio
Oferecer uma experiência fluida aos usuários por meio de uma interface específica e fácil de usar, semelhante ao WhatsApp.
Solução
Usando o Globant Enterprise AI (anteriormente GeneXus Enterprise AI), desenvolvemos um chatbot avançado adaptado ao site de mobilidade elétrica, permitindo que os visitantes do site façam perguntas e recebam imediatamente respostas que geralmente são encontradas em uma seção de perguntas frequentes ou através da navegação no site.
Desenvolver essa solução de IA com o Globant Enterprise AI garantiu:
Resultados
O assistente de IA construído com o Globant Enterprise AI e implementado no site de mobilidade elétrica melhorou significativamente a experiência do usuário, fornecendo respostas rápidas e aprimorando o acesso às informações para o público em geral.
O site de mobilidade elétrica do nosso cliente fornecia informações úteis aos visitantes, mas estavam dispersas por diferentes seções do site, exigindo muita navegação para encontrá-las.
Objetivo
Implementar a IA para acelerar o processo de busca de informações para os visitantes do site que desejam se informar sobre mobilidade elétrica.
Desafio
Oferecer uma experiência fluida aos usuários por meio de uma interface específica e fácil de usar, semelhante ao WhatsApp.
Solução
Usando o Globant Enterprise AI (anteriormente GeneXus Enterprise AI), desenvolvemos um chatbot avançado adaptado ao site de mobilidade elétrica, permitindo que os visitantes do site façam perguntas e recebam imediatamente respostas que geralmente são encontradas em uma seção de perguntas frequentes ou através da navegação no site.
Desenvolver essa solução de IA com o Globant Enterprise AI garantiu:
- Uma aceleração significativa nos tempos de implementação.
- A segurança e privacidade dos dados em sua manipulação e processamento.
- Eficiência e precisão no processamento de grandes quantidades de documentação sem comprometer o desempenho, permitindo uma escalabilidade e atualização da base de documentos de forma contínua.
Resultados
O assistente de IA construído com o Globant Enterprise AI e implementado no site de mobilidade elétrica melhorou significativamente a experiência do usuário, fornecendo respostas rápidas e aprimorando o acesso às informações para o público em geral.