Descubra como uma empresa de consultoria em comércio internacional integrou a IA para aprimorar a eficácia e precisão de seus serviços.
Problema
Para obter respostas rápidas a questões legais e regulamentares, os gestores comerciais recorreriam a uma base de documentos compilada pelo departamento de consultoria com mais de 20 anos de normas e relatórios internos, mas a extensão da base tornava as pesquisas manuais demoradas e improdutivas.
Objetivo
Implementar a IA para facilitar a extração de dados dessa base de documentos e permitir que os gestores possam autogerenciar suas consultas, aliviando assim a carga de trabalho dos especialistas do departamento de assessoria.
Desafio
Processar mais de duas décadas de regulamentações aduaneiras e relatórios internos exigiu a realização de muitos testes para verificar a eficiência das respostas e minimizar ao máximo a margem de erro.
Solução
Utilizamos Globant Enterprise AI (anteriormente GeneXus Enterprise AI) para desenvolver um assistente de IA integrado às regulamentações de comércio exterior e à base de documentos de relatórios que permite aos gestores comerciais acessar respostas imediatas e confiáveis.
Este assistente pode interpretar consultas em linguagem natural e buscar semanticamente nos documentos a resposta mais precisa para cada caso.
Desenvolver essa solução de IA com o Globant Enterprise AI garantiu:
Resultados
A implementação do assistente de IA não apenas agilizou o trabalho dos gestores, que agora podem obter respostas imediatas às suas consultas, mas também liberou o departamento de aconselhamento interno de várias perguntas que a solução pode responder rapidamente, reduzindo significativamente os tempos de busca e análise de informações.
Graças ao Globant Enterprise AI, os especialistas não estão sobrecarregados com consultas e têm mais tempo para lidar com as mais complexas.
Para obter respostas rápidas a questões legais e regulamentares, os gestores comerciais recorreriam a uma base de documentos compilada pelo departamento de consultoria com mais de 20 anos de normas e relatórios internos, mas a extensão da base tornava as pesquisas manuais demoradas e improdutivas.
Objetivo
Implementar a IA para facilitar a extração de dados dessa base de documentos e permitir que os gestores possam autogerenciar suas consultas, aliviando assim a carga de trabalho dos especialistas do departamento de assessoria.
Desafio
Processar mais de duas décadas de regulamentações aduaneiras e relatórios internos exigiu a realização de muitos testes para verificar a eficiência das respostas e minimizar ao máximo a margem de erro.
Solução
Utilizamos Globant Enterprise AI (anteriormente GeneXus Enterprise AI) para desenvolver um assistente de IA integrado às regulamentações de comércio exterior e à base de documentos de relatórios que permite aos gestores comerciais acessar respostas imediatas e confiáveis.
Este assistente pode interpretar consultas em linguagem natural e buscar semanticamente nos documentos a resposta mais precisa para cada caso.
Desenvolver essa solução de IA com o Globant Enterprise AI garantiu:
- Uma aceleração significativa nos tempos de implementação.
- A segurança e privacidade dos dados em sua manipulação e processamento.
- Eficiência e precisão no processamento de grandes quantidades de documentação sem comprometer o desempenho, permitindo uma escalabilidade e atualização da base de documentos de forma contínua.
Resultados
A implementação do assistente de IA não apenas agilizou o trabalho dos gestores, que agora podem obter respostas imediatas às suas consultas, mas também liberou o departamento de aconselhamento interno de várias perguntas que a solução pode responder rapidamente, reduzindo significativamente os tempos de busca e análise de informações.
Graças ao Globant Enterprise AI, os especialistas não estão sobrecarregados com consultas e têm mais tempo para lidar com as mais complexas.