Em vias de crescimento

Em maio de 1998 a Ferrovia e Terminal do Vale do México (Ferrovalle), uma empresa de serviços ferroviários de terminal, interconexão e serviços multimodais; começava a operar para oferecer uma nova opção dentro do transporte de carga da cidade do México e a área metropolitana. O objetivo inicial da empresa era facilitar o intercâmbio de frete entre os trens conectantes, promovendo assim sua continuidade até seu destino final.

Hoje em dia, a empresa conta com mais de 1.150 funcionários distribuídos no Vale de México, com um total de pouco mais de 844 km de via através dos quais opera grande parte do transporte terrestre no México, um sistema de classificação automática de carros por gravidade denominado STAR I (único na América Latina), pátios de: recibo, classificação, despacho, via satélites e intermodais (fiscal e desalfandegado), sinalização para o controle e despacho de trens. Infra-estrutura que lhe permite cobrir qualquer requerimento em matéria de transporte de carga por ferrovia, nas diferentes indústrias existentes no D.F. e Estado do México.

Entretanto, e visto o incremento constante, a Ferrovalle enfrentou-se a um elemento vital: devia contar com tecnologia adequada para realizar o manejo operacional, administração, e a automação dos processos da empresa.
Consoante o porte da empresa, tudo indicava que ela iria precisar de uma importante equipe de pessoas experimentadas para poder desenvolver um software capaz de cobrir essas necessidades. Entretanto, essa não parecia ser uma opção conveniente, dado que a Ferrovalle é uma empresa com processos altamente especializados e teria levado muito tempo para as pessoas se familiarizarem com eles e obterem um entendimento do negócio. Outra alternativa possível, era a contratação de uma empresa que desenvolvesse completamente esses sistemas, embora existissem duas desvantagens importantes: custos altos e dependência absoluta do fornecedor.

Foi assim que começou uma busca de modelos próprios e ferramentas de desenvolvimento capazes de cumprir com as exigências de automação no curto prazo dos processos colocados e, por sua vez, altamente eficientes. Nesse contexto, e para aproveitar os recursos humanos disponíveis maximizando-os, escolheu-se o GeneXus, devido à rápida assimilação no que diz respeito à aprendizagem do uso da ferramenta.

O GeneXus destacou-se, fundamentalmente, por ser uma ferramenta que tem a estrutura incorporada de desenho e protótipo, permitindo desenvolver e liberar produção rapidamente, entre outras qualidades. Outra vantagem foi a velocidade de desenvolvimento com o GeneXus, que depois de implementada a solução, significou para a Ferrovalle uma economia de tempo fundamental.
Ruben Castillo, Gerente de TI da Ferrovalle, garantiu “nós não podemos nos dar ao luxo de apresentar o desenvolvimento necessário em dois ou três meses, pois perdemos a oportunidade de negócio. Com o GeneXus não temos esse problema, porque os tempos de desenvolvimento são bastante menores, o que representa uma enorme vantagem para nossos clientes”.

Hoje, mais de 65% dos sistemas da Ferrovalle são desenvolvidos com o GeneXus, que representa um valioso aliado para os objetivos de seus negócios. Um exemplo é o Sistema Logístico Intermodal, um dos sistemas mais críticos da solução toda. Este sistema controla o manejo da operação, faturamento, e interfaces financeiras para um sistema ERP, incorporando por sua vez um sítio Web de consulta em linha onde os clientes podem monitorar suas atividades ou conhecer o status do serviço, tudo desenvolvido no GeneXus.

“Com o GeneXus é possível ter aproximações prévias com o usuário final e fazer os ajustes necessários antes de ser liberado. Hoje podemos salvar o conhecimento de nosso desenvolvimento e trocar de plataforma conforme as necesseidades do negócio”, explicou Enrique Torres, Coordenador de Desenvolvimento de Sistemas da Ferrovalle.

Com sua nova arquitetura tecnológica baseada no GeneXus, a Ferrovalle ganhou proximidade com seu usuário final e uma rápida adaptação às mudanças em seus processos de negócios, face à inovação constante.