ISO Enterprise Informática, com sede em Curitiba, estado
do Paraná (Brasil), há oito anos que se dedica -> migração de plataformas e há
seis que incursionou no desenvolvimento e comercialização de ISO Gesac, uma
solução CRM (Customer Relationship Manager) desenvolvida com GeneXus que hoje
tem 43 instalações no Brasil e clientes na Argentina e no Chile.
ISO Gesac é uma ferramenta de gerenciamento da informação
desenvolvida com GeneXus 7.5 (2000 objetos) que avalia diversas entidades
-clientes, consumidores, concorrentes, sócios - através de vários canais de
contato: call center (voz, chat, correio eletrônico, pontos de venda, força de
vendas).
Os clientes de ISO Gesac se desempenham em diversas áreas
de atividades - setor alimentício, médico-hospitalário, calçados, roupas, setor
financeiro, móveis, suporte técnico - e a maioria se encontra na região sul do
Brasil.
Entre seus clientes se encontram Duas Rodas (Argentina e
Chile) Rudnick, Cremer, O Boticário, Marisol, CNH Capital (Banco Case New
Holland), K&S Cell Services.
O produto está disponível em português, inglês e espanhol,
e integra aos seus módulos tecnologia de telefonia de CTI (Computer Telephony
Integration), tecnologia Workflow e outras ferramentas tecnológicas da ARTech
como GXPortal, para o desenvolvimento de portais corporativos, GXplorer OLAP
(Datawarehousing) e GXQuery para realização de consultas dinâmicas em base de
dados operacionais.
http://www.isoenterprise.com.br