| | | Maior usabilidade de aplicações GeneXus com Themes (I) |
| (23/09/2003-00:00) |
A versão 8.0 de GeneXus oferece ao desenvolvedor um novo objeto -Themes-que, corretamente utilizado, permite aumentar substancialmente a usabilidade da aplicação; por Jorge Marmion. |
Jorge
Marmion é autor
e diretor do projeto que criou o software "D B-Examiner",
eleito um dos 100 melhores aplicativos do mundo, pelos leitores da DM Review em
1998, 1999 e 2000. O software foi incorporado ->
suíte
de produtos ERWin, e passou a ser distribuído
pela Computer Associates com o nome de "ALLFusion Data Model Validator". Atualmente dirige o Instituto Brasileiro de Amigabilidade e Usabilidade.(www.ibrau.com.br) e o Instituto
Latino Americano de Usabilidade. (www.ilau.org)
O
que é
usabilidade? Usabilidade é um
qualificativo que se aplica ->
interação entre
um ser humano e uma máquina ou
mecanismo qualquer: o volante de um automóvel, o
controle remoto de um eletrodoméstico
ou, na nossa área, a
operação de uma
aplicação
(mensagens e comandos que fluem entre o usuário e o
computador e vice-versa).
Podemos afirmar que um sistema tem um
alto grau de usabilidade se: - é
fácil de
aprender a usar - é
fácil de
reaprender: não existe uma perda substancial de
conhecimento do sistema depois de um breve período sem
utilizá-lo ou
é
fácil
lembrar suas principais características
depois de um longo período sem
utilizá-lo.
- O
usuário
consegue identificar facilmente as funções que
satisfazem suas necessidades de informação. -?Parece
familiar?: o
mecanismo de operação
é
intuitivo, adaptado ao modelo cognitivo do usuário. -
O tempo requerido para completar qualquer transação
(incluindo não
somente o tempo de processamento do computador, senão
também todos
os comandos executados para concluir a transação)
está
adequado ->
expectativa do usuário. -
É pouco
provável que
o usuário
cometa um erro e se o comete , o sistema o instrui adequadamente, sendo
possível
desfazer as ações
incorretas. - O usuário
sente-se seguro ao utilizá-lo (o
sistema não abre
espaço para
dúvidas do
tipo: "que
acontecerá se
clico aqui?").
Uma aplicação com um
elevado grau de usabilidade é
"bonita"? Não
necessariamente. O adjetivo ?bonito? tem
significados divergentes em diferentes culturas. Mas é
indubitável que
uma aplicação
esteticamente agradável
torna o primeiro contato do usuário com
a aplicação mais
fácil e
provavelmente contribua para que seja reutilizada com maior prazer. Mas, por
mais ?bonita? que
seja sua aplicação, se
não atende
-> maior
parte dos pontos expressados anteriormente, vai dificultar a tarefa do
usuário, que
acabará
desistindo ou procurando uma alternativa mais prática.
Veja,
por exemplo, o mecanismo de intera ção com o
usuário de
Google, o site de buscas mais usado na Internet. A página
é muito
simples, quase sem nenhum elemento gráfico de
destaque e ainda menos de animações. As
cores, salvo as do logotipo, são
básicas.
Mas, qualquer usuário que
entre no site Web, sem possuir experiência
prévia
relacionada com outro mecanismo de busca ou inclusive no uso da Internet,
consegue o que quer em poucos segundos. A próxima vez
que esse usuário
precise realizar uma busca, voltará ao
mesmo site. Google é,
talvez, a maior vitrina de usabilidade do mundo.
Google
conta com uma grande vantagem: s ó realiza
um tipo de transação. As
aplicações que
desenvolvemos diariamente são,
geralmente, muito mais complexas, com dezenas ou talvez centenas de
transações. Como
podemos aumentar a usabilidade transacional e proporcionar uma melhor
experiência ao
usuário?
Este é o tema
que abordaremos nesta série de
artigos.
Uso das cores
A
import ância
da cor Segundo o Instituo para a Investigação da Cor
(Institute for Color Research) existem estudos que revelam que "os seres
humanos julgam subconscientemente uma pessoa, um ambiente ou um item, durante os
primeiros 90 segundos de sua visualização; e
nesse lapso, entre 62% e 90% do julgamento se baseia unicamente na
cor".
É
extremamente importante, então, que
entendamos os fundamentos da cor para definir adequadamente as
características
das diversas classes do objeto Themes.
O
que é
a cor? A cor nada mais é que a
percepção, por
células
especializadas da retina, de uma determinada longitu |
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