Novo Portal Corporativo da ANTEL com GXportal

Com uma imagem renovada e um desenho eficiente para dotar de dinamismo e de interatividade, o Portal Corporativo da ANTEL (www.antel.com.uy) incorporou mais informações e ajudas, facilitando um acesso rápido, simples e completo.
Os clientes da ANTEL podem personalizar os conteúdos do portal através da opção "Minha ANTEL", onde registrando-se - de forma gratuita - podem selecionar a informação de sua preferência e acessar aos Serviços em linha, bem como a Novidades e Promoções, entre outras opções.

A Administração Nacional de Telecomunicações (ANTEL) começou com uma pequena Intranet, desenvolvida pela Divisão de Recursos Humanos que foi crescendo até se tornar inadministrável, com mais de 7.000 páginas. A partir deste crescimento do volume de informação, surgiu a idéia de fazer a Intranet Corporativa, com o apoio da Divisão de Informática da ANTEL.

Para isso foram estudadas diversas ferramentas de portais e de administração de conteúdos, de origem nacional e estrangeira e GXportal foi o selecionado por cumprir com os custos e as funcionalidades requeridas. "GXportal oferecia um software base que tinha uma alta porcentagem das funcionalidades que necessitávamos e oferecia também a possibilidade de crescer a partir do desenvolvimento com GeneXus", Assinalou Mario Bossolasco, Gerente de Comunicações Interna da Divisão Recursos Humanos da ANTEL.

"GXportal nos permite integrar conteúdos e aplicações que já tínhamos desenvolvido - sistema de gestão de pessoal, sistema de gestão administrativa - assim como garantir a integração de futuras ferramentas (CRM, ERP)", comentou Bossolasco. O portal Corporativo oferece acesso a 28 comunidades de conhecimento e 45 aplicações, 11 de acesso livre e 34 com acesso restringido. Entre estas aplicações, encontra-se o sistema de informação gerencial, sistemas de auto-serviço para os empregados - controle de assistência, consulta sobre cobranças a receber, procura pessoas - indicadores da empresa, decisões do diretório, etc. com GXportal, o usuário acessa através de um enlace as aplicações integradas que são embebidas e ativadas em sua própria interface, respeitando o desenho da imagem corporativa da empresa.

Depois do êxito da experiência interna, a Divisão Marketing Corporativo se encaminhou em um projeto de re-engenharia dos portais orientados a clientes, criando o "Portal Corporativo". A Contadora Claudia Mato, Gerente de Marketing Residenciais e Governo, diz que o novo Portal Corporativo "apresenta uma estrutura mais clara e organizada para Pessoas, Lares e Empresas e permite o acesso -> oferta integral de Produtos e Serviços que oferece a ANTEL, através de suas diferentes linhas de negócios: Telefonia, Ancel, Anteldata e Telefonia Pública. Para reforçar o conceito de navegabilidade, as cores do Portal se associaram ao tipo de Produtos/Serviços: amarelo para Telefonia, alaranjado para Telefonia Móvel e verde para Dados e Internet"

A Intranet e o Portal Corporativo foram desenvolvidos com GXportal, para a plataforma Microsoft.NET e utilizam Microsoft Windows 2003 Server.

www.gxportal.com

www.antel.com.uy