Formalmente usabilidade se define como a medida em que um
produto pode ser usado por determinados usuários para conseguir objetivos
específicos com efetividade, eficiência e satisfação, em um contexto de uso
especificado [ISO 9241-11]
Por que é importante a usabilidade?
A usabilidade aporta um enfoque imprescindível
para que as páginas de qualquer empresa ou entidade tenham atrativos suficientes
para que as pessoas não só fiquem e as visitem, senão que voltem no futuro. Para
isso, o desenho das páginas, suas funções, mensagens e conteúdos devem estar
desenhados e implantados levando em conta os critérios de
usabilidade.
A consistência na navegação de um site, é um dos aspectos
que devem ser contemplados. Concretamente, 1 a navegação na maioria dos sites na
Internet deve cumprir com três objetivos:
1- Localizar o site no contexto da rede de
redes
Consegue-se localizando a logomarca
da empresa ou do produto, preferentemente na esquina superior esquerda. A
logomarca deve estar em todas as páginas do site Web, de modo que possamos saber
em que site estamos, sem importar a forma em que navegamos ou na qual chegamos
ao site.
2- Mostrar o que se pode fazer dentro do
site
Para isto são utilizadas as barras de
navegação situadas, habitualmente, na parte superior (horizontal) e esquerda
(vertical). A localização e o conteúdo destas barras de navegação devem ser
congruentes em todo o site.
3- Localizar-nos dentro do site
Com esta finalidade recomenda-se: destacar a opção
no menu -com mudança de cor, letras (de normal a negrito) ou imagem, por
exemplo- e escolher um título de página que corresponda ao título do menu (de
preferência usar o mesmo).
Seguindo fielmente estes três pontos se atinge uma
navegação consistente.